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FAQ
Vos questions, nos réponses.
Tout ce qu’il faut savoir avant de nous contacter.
01Quels types de services proposez-vous ?
Nous offrons une gamme complète de prestations de nettoyage : entretien résidentiel, bureaux, vitrerie, nettoyage de fin de chantier, désinfection et contrats d’entretien réguliers, le tout adapté à vos besoins.
02Vos produits sont-ils écologiques ?
Oui. Nous privilégions des produits non toxiques, biodégradables et sûrs pour les enfants, animaux et l’environnement, sans compromis sur l’efficacité.
03Intervenez-vous dans toute la Suisse romande ?
Nous couvrons les cantons de Fribourg, Vaud, Neuchâtel, Genève, Jura et Berne francophone. Contactez-nous pour confirmer la disponibilité dans votre commune.
04Combien de temps pour obtenir un devis ?
En moyenne 24h ouvrées après réception de votre demande. Pour les projets simples, vous pouvez recevoir une estimation en quelques heures.
05Quel est le délai d’intervention ?
Pour les interventions régulières, planning convenu à l’avance. Pour les urgences, nous nous mobilisons sous 48h dans la mesure du possible.
06Êtes-vous assurés ?
Oui, Hauralys est entièrement couvert par une assurance responsabilité civile professionnelle pour intervenir sereinement chez vous.